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Qualitätszertifikat für Agenturen – was steckt dahinter?

2025-03-06T18:26:54+01:0026-02-2025|

Heute schauen wir uns das Österreichische Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ24)“ genauer an.

Österreichische Agenturen mit österreichischer Gewerbeberechtigung, so heißt es auf der Website des Österreichischen Sozialministeriums, können das „Österreichische Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ24)“ erhalten. Dieses Zertifikat soll für Transparenz und Qualität in der Personenbetreuung sorgen. Zertifizierte Agenturen müssen […]
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Vermittlungsagenturen in Rumänien

2025-03-06T18:31:36+01:0024-02-2025|

Im Gegensatz zur Slowakei gibt es in Rumänien keine einheitliche Regulierung von Vermittlungsagenturen. Intransparente Strukturen in Rumänien und die fehlende gesetzliche Regulierung von Vermittlungsagenturen sind zum Nachteil von Personenbetreuer:innen!

Die gesetzlichen Lücken und intransparenten Strukturen tragen zu einer hohen Vulnerabilität der Personenbetreuer:innen bei. Sie haben oft keine Sicherheit, keine klaren Informationen und kaum eine Möglichkeit, sich […]

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Österreich wird als Arbeitsplatz weniger attraktiv

2025-03-06T18:36:48+01:0022-02-2025|

Weniger attraktiv: Österreich als Arbeitsort!

Innerhalb von nur acht Jahren hat sich die Anzahl slowakischer Betreuungskräfte in Österreich mehr als halbiert. Während 2015 noch rund 36.500 Personenbetreuer:innen aus der Slowakei tätig waren, sank ihre Zahl bis 2023 auf nur noch 13.200 (vgl. Care4Care Konferenz 2025) Diese drastische Reduktion hat vielschichtige Ursachen.

Barbova Holubova (CELSI/Senior Researcher) […]
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Projekt Care4Care: Policy Paper

2025-03-13T09:38:06+01:0020-02-2025|

Dieses Policy Paper entstand im Rahmen des Care4Care Projekts. Im Mittelpunkt stehen die Ergebnisse der fachlichen Analyse einer regulären Anstellung von Betreuer*innen in Österreich als eines Alternativmodells zur Selbstständigkeit.

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Personenbetreuung als Geschäftsmodell – Teil 2

2025-03-06T17:51:30+01:0016-02-2025|

Vermittlungsagenturen haben einen großen Einfluss auf die Arbeitsmigration und den Arbeitsbedingungen von Personenbetreuer:innen. Sie sind verantwortlich für die Rekrutierung von Personenbetreuer:innen bis hin zur Ausgestaltung der Vertragsbedingungen und den Transport. Ein einheitliches Kontrollsystem fehlt jedoch bisher.

Ohne Kontrolle werden Vermittlungsagenturen zu Profiteuren eines unfairen Systems. Faire Arbeitsbedingungen, mehr Schutz & klare Regeln sind notwendig, damit Betreuer:innen […]

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Personenbetreuung als Geschäftsmodell – Teil 1

2025-03-06T17:50:18+01:0016-02-2025|

Allein in Österreich gibt es rund 900 registrierte Agenturen, welche von der Vermittlung von Betreuer:innen ökonomisch profitieren.

Fehlende, strenge Kontrollen von Agenturen in Österreich und den Entsendeländern prägen die Arbeitsverhältnisse von Personenbetreuer:innen negativ.

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Das Dreiecksverhältnis in der Personenbetreuung

2025-03-06T17:58:33+01:0012-02-2025|

Die Personenbetreuung in Österreich wird stark von profitorientierten Vermittlungsagenturen dominiert – 900 registrierte Agenturen, aber nur wenige gemeinnützige Alternativen. Der Konkurrenzdruck zwischen den Agenturen drückt die Honorare nach unten, was zu Lohndumping und prekären Arbeitsbedingungen führt.

Die Bezeichnung „24h-Betreuung“ schafft falsche Erwartungen für die Kund:innen, was oft zu einer […]

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Fachgruppe Personenbetreuung in der WKO

2025-03-06T18:14:19+01:0012-02-2025|

In der Fachgruppe der WKO, welche die Interessen ihrer zahlenden Mitglieder vertreten soll, sitzen derzeit größtenteils Agenturbesitzer:innen - ein Interessenkonflikt ist somit vorprogrammiert.

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